开头：极目新闻黑丝 捆绑

和疼爱的宠物一齐坐高铁去旅行的愿望终于成真！4月8日起，国铁集团推出宠物托运办事，按照提前两天预约的期间计较，4月10日高铁上就将厚爱迎来第一批“宠物搭客”。

宠物托运业务奈何办理？宠物在高铁上是和主东谈主同座吗？是否会对其他搭客酿成影响？如若托运进程中宠物出现不测奈何办？极目新闻记者就此进行了真切采访。

京沪高铁10个车次试点宠物托运

极目新闻记者从国铁集团了解到，4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“侵略运载、东谈主宠分开、专东谈主照管”的高铁宠物托运办事，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，搭客需提前2天及以上线上预约，预约告捷后可同车托运1只家庭驯养且健康景色精良、单只体重不向上15公斤、肩高不向上40厘米的猫、犬类宠物。

客岁5月，中国铁路12306客服中心曾开展主题为“铁路搭客高铁宠物运载”的大型问卷侦探，成就了15个问题，包括宠物的安全与健康、运载的用度、运载的期间与方便性、宠物的舒抑制等。同期在12306热线上也庸俗相聚了搭客和浩瀚网友的意见提倡。

时隔近一年期间，高铁宠物托运办事厚爱上线。国铁集团关联负责东谈主暗示，在庸俗听取搭客意见、真切开展市集侦探基础上，经过专科测试评估，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运办事。

宠物需提前办理检疫阐发注解

宠物念念要坐上高铁具体奈何办理？极目新闻记者了解到，这项业务具体由中铁快运进行联贯。最进攻的一个前提是，需合手有《动物检疫及格阐发注解》。

极目新闻记者致电中铁快运95572客服热线，责任主谈主员先容，如需办理这项业务，搭客不错在12306APP上找到“宠物托运”进口，和购买车票雷同，输入启航站、到达站和托运日历，查询剩余的仓位。

极目新闻尝试下单进程发现，锁定宠物托运仓位后，主东谈主需要在10分钟内完成自己车票的预订。宠物搭乘的车次必须与主东谈主是合并个车次，启航站和到达站皆要交流，且主东谈主要先买好车票才气办理托运业务。也等于说，主东谈主如若莫得买到票，宠物托运业务也弗成办理。

在托运信息的填写页面，需要详确填报宠物的名字、种类、品种、年级、分量等信息，并上传宠物像片。用度支付告捷后，责任主谈主员将在2小时内进行审核。

记者凝视到，宠物托运的用度为1000公里内原价558元，当今优惠价360元，1000-1500公里原价658元，当今优惠价460元。以当今试点的京沪高铁为例，北京到上海宠物托愚弄度为460元，而相通的行程，搭客二等座票价大略在五六百元高下。

宠物与外界履行双重侵略，主东谈主弗成探视

网高下单后，搭客就不错在开车前2-6小时赶赴启航站的中铁快运生意部办理手续了。责任主谈主员先容，为确保宠物在托运进程中干净卫生，在办理托运业务前6小时内，尽量不要给宠物进食，也不要使用任何药物对宠物进行安谧，以免在运载中出现不测情况。

客服东谈主员还暗示，固然宠物和主东谈主在合并回车上，但二者相互落寞，并不在一齐，更不可能让宠物坐在搭客的座位上。

杭州东站中铁快运责任主谈主员告诉极目新闻记者，中铁快运专诚为宠物量身定制了自带空气轮回、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运载箱。“这个箱子不很是收费，宠物主东谈主也弗成自带笼子使用。”

专用的宠物运载箱上高铁后放在那里？是否会对其他搭客酿成影响？中铁快运责任主谈主员先容，箱子全程落寞存放，履行东谈主宠分开。每趟列车成就了一组高铁快运柜，一般位于中部车厢的过谈处，宠物运载箱就放在这个柜子里。也等于说，宠物与外界履行两层侵略，方位的位置也与搭客的搭车空间相对侵略开。托运进程中，责任主谈主员全程不开箱，确保车内环境精良和宠物安全。

同期中铁快运对宠物履行专东谈主照管。责任主谈主员通过宠物运载箱的监测系统不雅察宠物状态，定时巡查查验，隔断不超2小时，视情况给宠物适合添加饮用水、不予喂食，宠物主东谈主也弗成探视宠物。

铁路部门为宠物挽救基础保障

酬酢媒体上，不少网友皆盼着试点能尽快推向宇宙，也有东谈主暗示将立即下单进行体验。极目新闻记者联系上了北京的网友周女士。她说我方养了一只泰迪狗，远在上海的一又友也非常心爱，此次终于不错带着狗狗一齐去上海探听一又友了。

“她频繁会来北京看我和狗狗，但畴昔宠物弗成坐高铁，我又不会开车，因此没倡导带着狗狗一齐去上海看她。”周女士暗示，盼了很久的宠物托运终于来了，她迫不足待买了4月10日的车票，带着狗狗一齐去上海玩。

宠物在托运进程中发生死亡等不测奈何办？检索新闻报谈，雷同的情形并非坑诰。湖北黄鹤讼师事务所主任曹红玲讼师接收极目新闻采访时暗示，如若乘客需要托运宠物，那么乘客与铁路部门之间就形成了一个运载公约。若宠物死亡是因为运载进程中贬责失当，如受到挤压、温渡过低或过高、欠亨风、搬运失当、未提供必要管理等，铁路部门需承担负约拖累或侵权拖累。若宠物死亡是其因自己健康问题，如荫藏疾病、应激响应，或宠物的主东谈主避讳了宠物进攻的健康景色而导致死亡，主东谈主可能需承担部分或全部拖累。

笔据国铁集团发布的信息黑丝 捆绑，铁路部门将挽救保额2000元的基础保障。曹红玲讼师暗示，如若照旧购买了保障，保障公司在相应规模之内赐与理赔。如若本色亏空超出了保额，则超出部分由铁路部门笔据拖累比例承担。